¿En qué podemos ayudarte?
En Costasol Formación queremos que puedas resolver tus dudas de forma sencilla, rápida y directa.
Puedes contactar con nosotros para solicitar información sobre nuestros cursos, conocer qué itinerario formativo se adapta mejor a tus objetivos, resolver cuestiones relacionadas con una matrícula o plantearnos una propuesta de colaboración profesional.
Información sobre cursos
Podemos ayudarte a:
- Elegir la formación más adecuada para tu objetivo profesional.
- Conocer la modalidad, duración y funcionamiento de cada curso.
- Comprender los itinerarios vinculados a certificados profesionales.
- Resolver dudas sobre la acreditación de competencias.
- Conocer los pasos necesarios para avanzar hacia la habilitación profesional y la TIP.
- Obtener información sobre el acceso y funcionamiento del Campus Virtual.
Antes de matricularte, puedes consultarnos cualquier duda que necesites resolver.
Atención por WhatsApp
WhatsApp será nuestro canal principal para consultas rápidas y orientación inicial.
Podrás utilizarlo para:
- Pedir información sobre un curso.
- Consultar qué formación se adapta mejor a tu objetivo.
- Resolver dudas antes de realizar una compra.
- Informar de una incidencia de acceso.
- Solicitar orientación sobre el funcionamiento de la plataforma.
Las consultas serán atendidas personalmente por Costasol Formación.
Por seguridad, evita enviar por WhatsApp documentos que contengan DNI, información bancaria, datos sanitarios u otros datos especialmente sensibles, salvo que te los hayamos solicitado expresamente.
Correo electrónico
Para consultas que requieran una explicación más extensa, el envío de documentación o una comunicación formal, puedes escribirnos a:
Utiliza preferentemente el correo electrónico para:
- Facturación.
- Documentación administrativa.
- Solicitudes formales.
- Incidencias que necesiten quedar registradas.
- Propuestas de colaboración.
- Consultas de empresas, academias y entidades.
Formulario de contacto
También puedes enviarnos tu consulta mediante el formulario de esta página.
Selecciona el motivo de contacto y explícanos brevemente qué necesitas. Esto nos permitirá dirigir tu mensaje correctamente y ofrecerte una respuesta más útil.
Los motivos disponibles serán:
- Consultas generales.
- Información sobre cursos.
- Empresas, academias y entidades.
Empresas, academias y entidades
Costasol Formación también atiende solicitudes relacionadas con:
- Formación para empresas y equipos profesionales.
- Colaboraciones con academias y centros de formación.
- Elaboración y adaptación de contenidos.
- Impartición de acciones formativas.
- Diseño de programas ajustados a necesidades concretas.
- Evaluación y seguimiento del alumnado.
Cuéntanos brevemente qué necesitas y nos pondremos en contacto contigo para estudiar la propuesta.
Alumnos matriculados
Las dudas académicas relacionadas con los contenidos, actividades o evaluaciones de un curso deberán plantearse preferentemente dentro del Campus Virtual, utilizando los foros o el sistema de mensajería.
De esta forma, la consulta quedará vinculada al curso correspondiente y podrá ser atendida con todo el contexto necesario.
Para problemas de acceso, matrícula, pagos o funcionamiento general de la plataforma, puedes utilizar WhatsApp, el correo electrónico o el formulario de contacto.
Compromiso de atención
Intentaremos responder a todas las consultas con la mayor rapidez posible.
Las preguntas recibidas fuera del horario habitual, durante fines de semana o días festivos podrán ser atendidas el siguiente día laborable.
Nuestro objetivo no es ofrecer respuestas automáticas e impersonales, sino ayudarte a comprender tus opciones y facilitarte la información necesaria para tomar una decisión adecuada.